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　　常熟市物业管理协会接到该批量调解案件后，迅速启动企业权益保障专项调解机制，一方面逐户与业主沟通核实欠费缘由，梳理出房屋渗漏水、公共区域墙皮脱落、绿化维护不及时等诉求；另一方面第一时间与物业公司开展座谈，充分听取企业在服务开展中的实际困难与合法诉求，得到企业积极响应。在物业管理协会的建议下，该物业公司召开专项工作会，制定“20天攻坚计划”，组织员工上门对接业主，一对一制定整改方案，高效推进遗留问题解决，展现了企业主动担当、优化服务的诚意。经过物业管理协会的协调见证，物业公司的整改行动获得多数业主认可，25户业主与物业公司达成调解协议并足额缴纳拖欠物业费，调解率达62.5%。物业公司特向物业管理协会赠送锦旗，对其为企业合法权益保驾护航的专业高效工作致谢。

　　本案系一起因工程欠款引发的建设工程施工合同纠纷，争议双方囿于商业顾虑长期搁置矛盾，致使纠纷陷入僵持状态。属地法院协同昆山温州商会启动商事调解程序。调解工作组充分运用最高人民法院与全国工商联“总对总”在线诉调对接机制，选派资深商事调解专家开展靶向调解：一方面，通过“诉讼-调解”双轨解纷成本对比分析，阐明诉讼程序可能面临的审理周期延长、隐性成本增加、合作关系受损等连锁风险；另一方面，立足建设工程领域交易特性，结合企业征信记录、涉诉信息及行业经营现状，构建债务分期履行的阶梯式调解方案。最终推动双方在20日内达成附条件调解协议，实现债务清偿与企业正常经营的双向平衡。该案通过非诉程序前置介入，不仅避免200余万元工程款争议进入诉讼程序，更维系了上下游企业供应链稳定，彰显了商事调解在修复商业关系、防控行业风险方面的制度优势。

　　调解初期，双方就分期付款的总期限、期数等存在分歧。鉴于原告系辖区内的优质企业，法院主动引导并委托熟悉企业情况的当地商会介入调解。商会调解员利用其对本地区企业经营状况的深入了解，向原告方客观分析了被告当前面临的市场困境，同时向被告方阐明了诚信履约对其维持供应链稳定、修复商业信誉的重要性。基于商会的居中斡旋，原告放弃逾期付款违约金，双方最终达成分期付款协议，即从2026年1月起至2027年3月止，分八期清偿全部欠款。同时增加了制约条款，既满足了债权人快速回收资金、降低风险的需求，又给予了债务人喘息空间。法院则全程给予专业指导，对分期方案及制约条款的合法性、可行性进行审查，确保调解协议内容明确、可执行，并能够通过司法确认赋予强制执行力。

　　为实质化解矛盾，针对双方围绕产品质量、软件效果的技术争议，法院依托辖区高新技术产业集聚优势，联动区工商联推荐吴中区汽车行业商会专家介入调解。商会专家通过梳理软件开发技术要点及质量评判标准，对“产品质量达标性”“软件功能合规性”等核心争议出具中立技术意见，消解了当事人因专业壁垒引发的认知分歧；法官同步开展法律释明与责任界定，形成“技术认定+法律评判”的双轨解纷模式。调解员继而提出“合并调解、一揽子解决”的思路，向双方阐明分案处理的诉讼成本与执行风险，推动将仲裁与诉讼三案合并处理。同时，调解员运用“背对背”沟通机制分头疏导对立情绪，引导双方就某汽车公司分期支付货款及服务费350万元的调解方案达成共识。为确保协议效力，法院协助当事人撤回仲裁申请，将三起纠纷合并纳入法院司法确认程序，实现程序无缝衔接。

　　本案基于服务民营企业发展、实质性化解纠纷考量，将双方当事人的矛盾纠纷从仲裁与诉讼程序“多头处理”导向“集成化解”，充分发挥商会的专业优势，实现“1+12”的效果。针对案件核心的软件质量专业争议，法院联合区工商联引入汽车行业商会专家，以中立、专业的非约束性技术评估意见厘清技术事实，为法律定性和调解方案制定提供坚实依据，有效破解了“技术争议难界定”的涉企纠纷痛点，提升了调解的专业性与公信力。这种“技术赋能+司法保障+多元调解”的协同模式，不仅高效化解了企业间的货款与质量争议，助力企业集中精力投入生产经营，更彰显了司法服务实体经济的温度与力度，为同类涉技术、跨程序涉企纠纷的化解提供了可借鉴的解决路径。

　　案件受理后，苏州工业园区高贸区商会在工业园区人民法院民二庭的专业指导下，通过“法院+商会”联动机制，迅速搭建协商桥梁，随即完成被告方联系方式核实、委托手续完善及调解协议框架文本拟定。调解过程中，高贸区商会提前了解案情并审查调解方案合法性，确保双方当事人权利义务平衡；在协议签署现场同步开展法律释明，针对履约风险进行专业指导。为减轻异地企业负担，避免跨省奔波，高贸区商会采用线上线下相结合的方式促成双方签署调解协议：苏州某国有控股汽车公司代理人现场签署，四川省某汽车运输公司则通过“江苏微解纷”小程序视频参与。最终在进入诉前调解程序10日后，当事人双方签署调解协议，随后共同向法院申请司法确认，使调解协议具备强制执行力，实现了“高效率、低成本、可执行”的一体化解纷效果。

　　针对涉建筑行业大额租赁合同纠纷，法院基于案件事实清晰但执行风险较高的特点，委托了与建筑行业联系紧密的商会调解组织对该案进行诉中调解并由法官进行指导。调解员通过仔细查阅案卷材料，梳理了《租赁合同》、发货单、结算单等关键证据，确认了欠租金额和未返还租赁物的事实，认为本案核心问题在于建设工程公司因项目回款困难，短期内无力一次性支付巨额租金，而租赁站作为个体工商户，资金流紧张，亟需回款维持运营。调解员依托行业经验精准核算成本，引导双方兼顾经营实际达成利益平衡，最终双方于2025年8月22日达成调解方案：某租赁站申请撤销对黄某某的起诉，某建设工程公司分期向某租赁站支付全部欠款。同时刘某某作为某建设工程公司的法定代表人承诺对公司的付款义务承担个人连带清偿责任，双方就未归还的租赁物另行协商折价或返还事宜。

　　苏州市天台商会接手调解后发现，本案双方当事人主要争议在于浴场和用人单位是否需对俞某死亡承担赔偿责任。首先，针对浴场纠纷：浴场规模较小，仅约200平方米，但提醒标志齐全，事发后及时采取救护措施，经派出所认定无过错行为。俞某死亡系自身发病导致，与浴场设施、管理及应急处置无法律因果关系，因此浴场无法定赔偿义务。家属主张“在浴室死亡即需赔偿”缺乏法律依据。调解员通过向家属说明过错责任原则的“背靠背”释法和“面对面”协商，结合派出所介入，于2025年1月15日达成协议，浴场以人道主义名义支付补偿款。其次，针对用人单位纠纷：俞某超退休年龄，与家具厂仅构成劳务关系，死亡地点非工作场所，原因与工作无直接关联，家具厂无直接赔偿责任。但家属核心诉求源于家具厂未为俞某缴纳社保，导致无法享受丧葬待遇。调解员联合房东劝解，向家具厂说明家属实际困难，引导家属理性主张。最终于2025年1月20日达成协议，家具厂同意承担部分费用。整个调解过程抓住“临近春节”时间节点，快速响应，10天内完成纠纷化解，程序合法合理。